Algı ve İtibar Yönetimi

Kurumsal itibar, halk nezdindeki saygınlık ve güvenilirlik olarak tanımlanır. Algı ve itibar yönetimi, kurumların paydaş algılarını stratejik olarak şekillendirerek bu güveni koruma ve güçlendirme sürecidir. Kurumun uzmanlık alanı, yönetim kalitesi, iletişim politikası ve sosyal sorumluluk uygulamaları gibi unsurlar düzenli olarak izlenir.

Amaç; güçlü yönleri pekiştirip zayıflıkları azaltarak kurumun prestijini ve dayanıklılığını artırmaktır. İletişim stratejileri planlanırken kriz senaryoları analiz edilir ve proaktif hamlelerle paydaş güveni tesis edilir.